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Tecnologia para maximizar clientes na hotelaria

A entrada da Internet no Brasil em 1995 acelerou a discussão sobre a sobrevivência do relacionamento tradicional com os clientes

A entrada da Internet no Brasil em 1995 acelerou a discussão sobre a sobrevivência do relacionamento tradicional com os clientes. O espaço ocupado pelas mídias digitais vem crescendo exponencialmente, somando-se ao fato de que o usuário da internet tornou-se um voraz gerador de conteúdo. Estes e outros fatos geraram um repensar sobre as práticas da publicidade, aproximando o marketing com a função de identificar as necessidades e os desejos do cliente, determinar mercado-alvo, planejar produtos e serviços que o empresário pode desenvolver.

Majestoso Hotel Renar em Fraiburgo - Terra da Mação - Vale do Contestado - Santa Catarina
Majestoso Hotel Renar em Fraiburgo – Terra da Maçã – Vale do Contestado – Santa Catarina – Divulgação

O estudo e a aplicação de modernas ferramentas de marketing de relacionamento têm dado bons resultados e serão apresentados no dia 27 de Setembro, às 16 horas, durante o Ciclo de Palestras da Hospitality Business Fair 2019, uma iniciativa da Associação Brasileira dos Fornecedores para Hotéis, Restaurantes e Similares (ABFHRS).

A entrada da Internet no Brasil em 1995 acelerou a discussão sobre a sobrevivência do relacionamento tradicional com os clientes
Cleber Martins – Foto – Divulgação

Reunindo 100 expositores num espaço de 10 mil m² do Pavilhão Vermelho, a feira é organizada pela CM2 Produções. Seu diretor, Cleber Martins, posiciona o evento focado para os principais fornecedores da hotelaria e alimentação brasileira. A feira será dividida em segmentos como móveis, colchões, cama, mesa e banho, amenities, lazer, equipamentos leves para copa e cozinha e pesados para cozinha industrial, alimentos e bebidas, decoração, refrigeração, fitness e tecnologia, entre outros.

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Jefferson Severino

Jeff Severino, lageano, jornalista diplomado - SC-01571-JP, pela - UNISUL - Campus Pedra Branca - SC, profissional por sacerdócio e devoção, além de fotógrafo por paixão (passarela, eventos, mulheres, natureza). Especialista em turismo/gastronomia/hotelaria/destinos turísticos. Eterno viajante. Assessor de Imprensa da Associação Brasileira de Agentes de Viagens-SC. Articulista/colunista/editor/redator/fotógrafo de jornais e revistas e sites nacionais e internacionais. Contato: (48) 99163-7172 - TIM - WhatsApp

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